# Cancelamento de Assinatura

Você pode cancelar facilmente a sua assinatura, para isso você precisa ter em mãos o número do pedido (que você recebeu por e-mail quando comprou) e o seu e-mail, depois então é só clicar no link abaixo e avançar.

{% embed url="<https://dash.ticto.com.br/subscription-verification>" %}

<figure><img src="/files/ofkFS4rBrfI0Ga9vX5ZB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao avançar você verá seus dados de cliente e os dados da assinatura, licuqe no botão **"Detalhar"**.

<figure><img src="/files/zVbeiSKwPGqsRmftaEOg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A janela para gerenciar sua assinatura irá abrir, então basta clicar em **"Cancelar renovação"**.

<figure><img src="/files/MxB501VnaMNSl41YWGqI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**🚨 Importante:** O cancelamento da assinatura somente garante que você não será cobrado novamente por aquela compra, sendo assim, o cancelamento da assinatura não garante o reembolso do valor pago. Consulte o contato de suporte do vendedor para obter mais informações.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://suporte.beefx.app.br/cancelamento-de-assinatura.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.